Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre compras, facturación, envíos y garantías de equipo médico en PROSALUD.
¿PROSALUD emite factura (CFDI)?
Sí. Emitimos
factura CFDI 4.0 para todos los pedidos. Solo proporciona tus datos fiscales al momento de tu compra o escríbenos a
contacto@prosalud.me.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a todo el país. Los paquetes y sobres llegan en 1 a 5 días hábiles, y las cargas de mayoreo, palets y equipo pesado en 3 a 15 días hábiles.
¿Cómo solicito una cotización o una compra por volumen / gobierno?
Escríbenos por
WhatsApp o desde nuestra
página de Contacto indicando el producto y la cantidad. Atendemos a
hospitales, clínicas, consultorios, gobierno e instituciones con precios y condiciones especiales.
¿Los equipos cuentan con garantía?
Sí. Todos nuestros equipos cuentan con garantía del fabricante. El periodo y las condiciones varían según el producto y la marca; con gusto te confirmamos la garantía de un equipo específico antes de tu compra.
¿Sus productos cuentan con registro COFEPRIS y certificaciones?
Trabajamos con marcas líderes internacionales con respaldo COFEPRIS, FDA e ISO. Somos distribuidor de equipo e insumos médicos con cobertura nacional.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal y Shop Pay. Para instituciones y compras de gobierno ofrecemos opciones adicionales; consúltanos.
¿Manejan precios de mayoreo o para instituciones?
Sí. Ofrecemos precios especiales por volumen y para clínicas, hospitales y gobierno. Solicita tu cotización y te armamos un paquete a tu medida.
¿Puedo recibir asesoría antes de comprar?
Claro. Nuestro equipo de especialistas en equipamiento médico te asesora para elegir el equipo correcto según tu necesidad y presupuesto. Escríbenos por WhatsApp o desde Contacto.
¿Qué marcas manejan?
Distribuimos marcas líderes como Philips, Dräger, Stryker, Welch Allyn, GE HealthCare, B. Braun, Mindray y Siemens, entre muchas otras.
¿Aceptan cambios y devoluciones?
¿No encuentras tu respuesta?
Nuestro equipo te atiende y te cotiza con envío a todo México.
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